A comunicação online tornou-se uma parte essencial do dia a dia, seja no ambiente profissional, acadêmico ou pessoal. No entanto, transmitir mensagens de forma clara, respeitosa e eficaz pode ser um desafio, especialmente quando faltam os elementos visuais e auditivos presentes na comunicação presencial. Por isso, desenvolver técnicas para uma comunicação assertiva online é fundamental…